Dünyanın En Kötü Havayolları 11
Tüm havayolu şirketlerinin eşit yaratıldığını düşünüyorsanız, yanılıyorsunuz. İster eğlence, ister müşteri hizmetleri, ister yemek isterse de zaman çizelgesi olsun, dünyanın bazı havayolu şirketlerini öne çıkaran bir dizi farklı kriter var - tüm yanlış nedenlerden dolayı. Skytrax ve AirHelp'in sonuçlarına göre, 2017'ten kaçınmak isteyebileceğiniz şirketlerden bazıları burada.
Bulgaristan Hava
Bulgaristan Hükümeti tarafından 2002'e geri döndü, bugün Bulgaristan Hava, ABD hava sahasında seyahat için uygun olmayan ekipmanlarla çalışan ABD havayolları listesi de dahil olmak üzere bir dizi hava yolu kara listeye dahil oldu. Uçuş İstatistiği rakamları Varna, Sofya ve Viyana gibi bazı şehirlere yapılan uçuşlarda 26% iptal oranı önermesine rağmen, on uçağı filosu bazı 100 destinasyonlarına uçuyor.
Çin Havayolları
Hava yolculuğu söz konusu olduğunda, güvenlik genellikle insanların öncelikler listesinde yüksektir. Ne yazık ki onlar için Air China, sekiz uçak kaybı ve 750 yolcularının ölüm sayısında dünyanın en ölümcül havayolu şirketlerinden biri olarak sıralanıyor. Bir dizi yüksek profilli çöküşün yanı sıra uçağın pistten kayması ve 2002'teki uçaklarından birinin orta hava parçalanması. Şirket o tarihten itibaren filosunu geliştirmek için çaba sarf etmesine rağmen, güvenlik kaydı hala tarihin en kötüsü.
Ryanair
Avrupa, düşük maliyetli havayolları ile aşk-nefret ilişkisine sahip gibi gözüküyor ve Ryanair, ilişkinin bazen 'nefret' yönünden nasıl daha iyi ve güzel olduğunu gösteriyor. Uçuş iptalleri ve gecikmeler, rezervasyon ve check-in işlemiyle ilgili gizli masraflar da gezginler tarafından rahatsız edilmesine rağmen, İrlanda havayolu şirketi ile müşterinin hayal kırıklıklarının çoğunu telafi etmektedir.
SmartWings
Çek Cumhuriyeti'nin SmartWings'i, yakın bir tarihte TripAdvisor gibi web sitelerinde artan şikayetler ile dikkat çekiyor. Sık görülen eleştiri noktaları arasında gemide mevcut yiyecek eksikliği, sınırlı veya hiç bir açıklama olmaksızın sık uçuş iptalleri ve genel olarak kötü hizmet içi servis sayılabilir.
Tunisair'in
Son zamanlarda AirHelp'in web sitesi sıralamasında üçüncü en kötü hava yoluna sahip olan Tunus, uçuşların ertelendiği ve bagaj kaybı ile ilgili sorunlar olduğunda, personelin çok kötü müşteri hizmetleri sunabileceği bildirildi. Birçok müşteri, hizmetin diğer havayolu şirketleriyle karşılaştırıldığında sıyırmayacağı konusunda genel bir fikir bildirdi.
Easyjet
Müşterilerini tıklamaktan bir sicili olan bir başka Avrupa düşük maliyetli havayolu olan EasyJet, gecikmeli uçuşlar ve iptaller için kötü bir şeydir. Sorun EasyJet ile başlar başlamaz, şirket sadece hataları yakalamak ve düzeltmek için mücadele ediyor gibi görünüyor. Müşteriler, uçuşların ertelendikleri yerde personel tarafından az ya da hiç yardım sunulmadığından şikâyet ettiler, çoğu zaman alternatif seyahat düzenlemelerinin ek maliyetlerini karşılamak zorunda kaldılar (ya da şirketten gelen bir cevap için günler hatta haftalar).
Türkmenistan Havayolları
Türkmenistan Havayolları için hızlı bir Google araması, yakında dünyanın en kötü havayolu şirketlerinden biri olarak görülmenin bir geçmişini gösterecek. Sloganı 'misafirperverlik sembolü', personelinin bazılarında kaba görevliler ve yararsız yer personeli raporları ile kaybolmuş gibi görünüyor. Rezervasyon deneyimi de karmaşık, kafa karıştırıcı ve verimsiz olarak rapor edilir.
American Airlines
2016'in American Airlines için kötü bir yıl olduğu konusunda inkar yok. Amerikan Hava Yolları personelinin sosyal medyada ortaya çıkan videolar bir yolcuyu zorla çıkardıktan sonra, ya da bir kadronun başka bir elemanın çocuk arabasıyla yüz yüze çarptığı bir kadın, müşterilerin ABD deviyle seyahat etmeyi bıraktığını söylemek için yeterli.
Cubana Havayolları
Çok gürültülü, düşmanca personel ve sık uçuş iptalleri ve gecikmeler yapan eski uçaklar, Cubana Havayollarının ünlü olduğu problemlerden sadece birkaçıdır. Devlet tarafından işletilen Küba havayolu şirketi iki yıldızlı Skytrax derecesi aldı ancak buna rağmen, müşteri şikayetleri çevrimiçi olarak havayolu şirketinin yeni bir filoya olan ihtiyaçlarının arttığını ve müşteri hizmetlerinin iyileştirilebileceğini gösteriyor.
Aslan hava
Endonezya'daki Jakarta'da bulunan LionAir, Güney Doğu Asya'daki ikinci en düşük maliyetli havayolu şirketidir. Havayolu sürekli olarak müşteri deneyimi açısından en fakir olanlardan biri olarak sıralanmıştır. Küçük koltuklar ve sıkışık koşullar sadece uçuş iptallerinin ve beklenmedik gecikmelerin engellenmesine neden olmaktadır.
Frontier Airlines
Yoğun tatil sezonunda seyahat etmeyi planlıyorsanız, Frontier Airlines ile rezervasyon yapmaktan kaçınmak isteyebilirsiniz. Denver merkezli Amerikan düşük maliyetli havayolu şirketi, 72, 2014 ve 2015 yaz aylarında programlarına sadece% 2016 uçuş yaptı.
